Data protection

Patient information on data protection in our practice

 

The EU General Data Protection Regulation (GDPR) obliges us to inform you about the purpose for which our practice collects, stores and passes on personal data. Since data protection is close to our hearts, we are happy to inform you about it and also about the rights you have.

 

 

1. purpose of the data processing

We collect and process personal data from you such as name, date of birth and address as well as health-related data. This includes anamneses (anamnesis = history of a disease), diagnoses, therapy suggestions and therapies as well as disease findings and laboratory values that we collect.

In addition, other doctors and/or psychotherapists with whom you are being treated may provide us with health data (e.g. doctor's letters), which we request in your interest, also in order to avoid duplicate examinations. We need your consent for this.

We need this data to be able to treat you in a medically responsible manner. We collect, store and process it in accordance with the legal requirements.

 

2. responsibility and contact person

Responsible for data processing is:

Conversia HFL Group

Our practice has a data protection officer whom you can contact:

Marcela Cortizo and Pau Socias

 

3. storage of your data

We only keep your personal data for as long as is necessary to carry out the treatment or due to legal requirements. For legal reasons, patient data must be kept for 10 years after completion of treatment; for some documents, retention periods of up to 30 years apply (e.g. documentation on radiotherapy).

At our discretion, we also keep other medical records for 30 years to cover ourselves in the event of any claims for compensation for pain and suffering.

Of course, we ensure that this data is well secured and protected from being viewed by unauthorised persons.

 

4. forwarding your data to third parties

We are obliged to forward personal data to third parties such as your health insurance company, the medical service of your health insurance company and the Association of Statutory Health Insurance Physicians. This serves the correct billing and other purposes, for example when it comes to applying for rehabilitation benefits or clarifying insurance law issues.

We also pass on your data to other doctors and psychotherapists if it is necessary for medical reasons. This is the case, for example, if we cannot carry out certain examinations ourselves (e.g. laboratory tests in the laboratory community or in the specialist laboratory or a pathology laboratory). 

 

5. your rights in relation to your data

You have the right to see your patient file and the data stored in it, and you can request that we correct any incorrect data.

Please contact us, our data protection officer(s) or the competent supervisory authority if you believe that the processing of your personal data is not lawful.

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Si AMBULANTA SPAIN SLP dispone de página web y en la misma contiene formularios de recogida de datos, para que los usuarios de la página puedan contactar con AMBULANTA SPAIN SLP o enviar sus consultas y sugerencias, debe cumplir con las exigencias legales en materia de protección de datos, en este caso, puede incorporar a pie del formulario la presente cláusula 

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de AMBULANTA SPANIEN SLP con CIF B57982589 ydomicilio social sito en AVINGUDA BENVINGUTS 66 LOCAL 4 07660, CALA D'OR (ILLES BALEARS), con la finalidad de atender sus consultas y remitirle información relacionada que pueda ser de su interés. En cumplimiento con la normativa vigente, AMBULANTA SPANIEN SLP informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad. 

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas. 

AMBULANTA SPANIEN SLP informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que AMBULANTA SPANIEN SLP se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. 

De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@deutsche-arztpraxis-mallorca.com. 

A su vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de AMBULANTA SPANIEN SLP, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo dpo.cliente@conversia.es o al teléfono 902877192. 

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. 

Con envío del formulario de recogida de datos usted acepta la política de privacidad de AMBULANTA SPANIEN SLP.

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De conformidad con la normativa vigente y aplicable en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos y/o los de su hijo/a o tutelado/a serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de AMBULANTA SPANIEN SLP con CIF B57982589 y domicilio social sito en AVINGUDA BENVINGUTS 66 LOCAL 4 07660, CALA D'OR (ILLES BALEARS), y que a continuación se relacionan sus respectivas finalidades, plazos de conservación y bases legitimadoras. Para aquellos tratamientos que lo requieran, se informa también de la posible elaboración de perfiles y decisiones automatizadas, así como las posibles cesiones y las transferencias internacionales que AMBULANTA SPANIEN SLP tiene previsto realizar: 

- Finalidad: Captación, registro y tratamiento de datos de carácter personal de pacientes con el objeto de evaluar su estado de salud, prestarle el servicio de atención sanitaria y gestionar su historial clínico 

- Plazo de conservación: mínimo 5 años, en cumplimiento de la Ley 41/2002, salvo que exista regulación autonómica en la materia. En este caso, deberemos atender a lo establecido en dicha norma sobre periodo de conservación. 

- Base legítima: El consentimiento del interesado. 

- Cesiones: sus datos y los de su hijo/a y/o tutelado/a serán comunicados en caso de ser necesario a Seguridad social, entidades aseguradores y entidades sanitarias con competencia en la materia con la finalidad de facilitar la asistencia médica al paciente y permitir el control de la prestación de los servicios médicos. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es el cumplimiento de una ley. 

- Finalidad: Registro y tratamiento de datos de carácter personal del prescriptor de la receta y del paciente para la posterior dispensación de medicamentos 

- Plazo de conservación: las recetas médicas en soporte papel y electrónicas privadas se conservarán 3 meses, las electrónicas del SNS se mantendrán para su facturación, en cumplimiento del Real Decreto 1718/2010, de 17 de diciembre, sobre receta médica y órdenes de dispensación y la Ley General Tributaria. 

- Base legítima: El cumplimiento de una ley. 

- Cesiones: sus datos y los de su hijo/a y/o tutelado/a serán comunicados en caso de ser necesario a Administración sanitaria competente y organismos con competencia en la materia con la finalidad de facilitar la asistencia médica y farmacéutica al paciente y permitir el control de la prestación farmacéutica. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es el cumplimiento de una ley. 

- A su vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo dpd.cliente@conversia.es o al teléfono 902 877 192. 

- De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente y aplicable en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión ("derecho al olvido"), portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como la revocación del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@deutsche-arztpraxis-mallora.com. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. 

- AMBULANTA SPANIEN SLP informa que con la firma del presente documento otorga el consentimiento explícito para el tratamiento de los datos de las operaciones de tratamiento mencionadas anteriormente.